Die Dargebotene Hand Nordwest

Postfach 346

2501 Biel/Bienne

About

Die Dargebotene Hand ist ein 24-Stunden-Dienst und ein fester Bestandteil des psychosozialen Auffang-Netzes. Sie ist Mitglied von entsprechenden Verbänden und von der ZEWO als „gemeinnützige Organisation“ anerkannt. Als Ergänzung zum Telefonangebot kam im neuen Jahrtausend auch das Beratungsangebot via Online dazu. Die Dargebotene Hand ist eine niederschwellige Anlaufstelle, die immer dort sein möchte, wo auch die Menschen sind.

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FAQ:

Welche Sprachen muss ich können?

Freiwillige bei der Dargebotenen Hand Nordwest verstehen und sprechen sowohl Deutsch als auch Französisch.

Wie gross ist der Zeitaufwand?

Unsere Freiwilligen leisten vier Dienste pro Monat, das sind insgesamt 24 Stunden. Das bedeutet einen Telefondienst pro Woche.

Wie sind die Einsatzschichten aufgeteilt?

Es gibt drei Tagesdienste à 5 Stunden und einen Nachtdienst à 9 Stunden.

Gibt es eine Ausbildung?

Ja. Wer sich als Zuhörer*in für Tel 143 ausbilden lassen will, besucht eine 9monatige Grundausbildung mit insgesamt 3 Wochenenden, 2 Samstagen und 10 Themenabenden. Zudem gibt es eine begleitete Einführung am Telefon.