Tel 143 - Die Dargebotene Hand

Tel 143 – Die Dargebotene Hand ist die führende Anlaufstelle für hilfesuchende Menschen in der Schweiz: rund um die Uhr erreichbar. Anonym, vertraulich und kostenlos. Wir erfahren täglich, wie wertvoll es für Anrufer:innen ist, mitfühlend zuzuhören. Unsere Telefonberater:innen sind so vielfältig wie das Leben. Gemeinsam verbinden uns folgende Werte:
Mitfühlend
Wir sind für Hilfesuchende da. Wir gehen in Verbindung mit dem Gegenüber und hören einfühlsam und wohlwollend zu. Damit sich alle ernst genommen fühlen.
Respektvoll
Wir nehmen alle Anliegen ernst. Wir bringen jedem Anliegen die nötige Aufmerksamkeit entgegen. Damit sich alle akzeptiert fühlen.
Offen
Alle Menschen sind okay. Wir begegnen allen Menschen auf Augenhöhe. Es steht uns nicht zu, Andere und ihr Tun zu beurteilen. Damit sich alle gehört fühlen.