Die soziale Einbindung von Flüchtlingen sowie ihre Integration in die Arbeitswelt sind um einiges anspruchsvoller als für Personen, welche mit der europäischen Kultur vertraut sind. Diese Personengruppe so intensiv zu begleiten, wie es nötig wäre, können die Fachstellen aus Kapazitätsgründen oftmals nicht gewährleisten. Migrationsbegleiterinnen und Migrationsbegleiter unterstützen die Flüchtlinge aus Rapperswil-Jona zielgerichtet, beispielsweise während der Ausbildung, bei der Wohnungs- oder Arbeitssuche, bei administrativen Aufgaben und bei alltäglichen Herausforderungen.