Permanence téléphonique

Nous recherchons activement une bénévole pour notre permanence téléphonique du lundi soir de 19h00 à 20h00, pour 37 semaines/annuelles à effectuer en alternance avec autre téléphoniste (hors vacances scolaires).

- Réception des appels des bénéficiaires durant l'heure définie 
- Enregistrement et inscription d'une douzaine de bénéficiaires par semaine   
 pour distribution du vendredi sur formulaire et listing Excel 
- Envoi par mail aux bénévoles concernés de la liste de distribution finale
- Envoi par SMS de la confirmation de rdv aux bénéficiaires (jeudi)

Compétences souhaitées :
- écoute et communication - empathie - esprit d'équipe
- aisance sur programme Excel - précision  

Téléphone portable disponible pour effectuer cette tâche à domicile.
Tous documents utiles sur drive de notre Association.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information.